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【システム障害・変更】広域戸籍及びマイナンバーカードを使った転入届の不具合について(12月4日~)


【システム障害・変更】広域戸籍及びマイナンバーカードを使った転入届の不具合について(12月4日~)
(2025年12月9日更新)

【システム障害・変更】広域戸籍及びマイナンバーカードを使った転入届の不具合について(令和7年12月4日~)

システム障害により下記のお手続きに不具合が発生しています。

 

1.戸籍証明書の広域交付(伊万里市外の本籍分)

  市役所、コミュニティセンター(立花除く)での発行を停止しております。

 

2.マイナンバーカードを使った転入届

  今までお住いの住所地で転出届を12月4日以降にされた方の転入届のお受付を停止しております。

 【復旧】マイナンバーカードを使った転入届の受付ができるようになりました。

 

3.戸籍届の記載【追加】

  12月4日以降に届け出られた戸籍届(出生届や死亡届など)の記載ができないため、戸籍証明書の記載が変更されていません。

  戸籍証明書をお取りになるときは、届け出内容が記載されているかご確認ください。

 【変更】戸籍届の記載が一部できるようになりました。

 12月4日以降に戸籍届を出された方で戸籍証明書が必要な方は、発行可能かお電話で確認していただきますようお願いいたします。

(届出人の方には電話で発行可能かお伝えします)

 

 現在のところ復旧の見込みは立っておりません。

 なお、伊万里市本籍の戸籍証明書、住民票、その他の証明書通常どおり発行を行っております。

 ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。